IntegrityCounts Ligne d'assistance téléphonique gratuite en matière d'éthique

Donner aux employés les moyens de signaler une mauvaise conduite

Notre hotline de signalement éthique garantit que vos employés disposent d'un canal fiable et confidentiel pour signaler toute activité suspecte sans crainte de représailles. En encourageant une communication ouverte, vous pouvez découvrir les fraudes et les fautes potentielles avant qu’elles ne causent des dommages à votre entreprise. L'interface conviviale IntegrityCounts permet de créer facilement des rapports, vous permettant ainsi de collecter et de suivre efficacement les cas.

Prévenir les conséquences financières et juridiques

WhistleBlower Security comprend le rôle essentiel que jouent les lignes d’assistance téléphonique en matière de signalement éthique dans l’identification et le traitement des fautes professionnelles des employeurs. Un comportement suspect, s'il n'est pas signalé, peut entraîner de graves conséquences financières, des violations de la loi et un examen minutieux du public. La ligne d'assistance téléphonique mondiale de signalement éthique d'IntegrityCounts offre à vos employés, vendeurs et fournisseurs une plateforme sûre, anonyme et conviviale pour signaler de véritables préoccupations.

Contactez-nous

Les nombreux avantages de notre ligne de signalement dans l’anonymat IntegrityCounts

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Elle enlève

les obstacles du signalement de mauvaises conduites

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Elle évite

que les employés fassent leur signalement ailleurs

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Elle permet de découvrir

les pratiques contraires à l’éthique rapidement, avant qu’elles ne deviennent de graves problèmes

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Elle aide

à freiner la fraude

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Elle favorise

la transparence au sein de l’organisme

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Elle renforce

la responsabilisation chez les supérieurs

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Elle contribue

à instaurer une culture de travail qui respecte l’éthique et assume les responsabilités

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Elle réduit

les conséquences coûteuses et les défauts de conformité

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Elle vous permet

d’assurer votre conformité

Comment fonctionne
la hotline d'éthique de WhistleBlower

Des agents professionnels et courtois sont formés pour que le lanceur d’alerte se sente à l’aise et en sécurité.

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Contact

Le lanceur d’alerte appelle la ligne de signalement pour faire part de ses observations.

1

Signalement

Le lanceur d’alerte répond à un questionnaire avec l’agent et ce dernier documente les détails du cas.

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Confirmation

Le lanceur d’alerte confirme les détails du cas auprès de l’agent pour valider l’exactitude des renseignements.

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Envoi

Le signalement est immédiatement envoyé aux administrateurs nommés par l’organisme.

Choisissez la ligne d'assistance téléphonique IntegrityCounts pour les rapports éthiques.

Choisissez la ligne d'assistance téléphonique de signalement éthique IntegrityCounts pour réduire les conséquences coûteuses, les violations de la réglementation et les risques de réputation associés à la mauvaise conduite des employeurs. Notre solution vous aide à rester conforme tout en créant une culture de travail éthique et responsable. Donnez à vos employés les moyens de signaler toute mauvaise conduite en toute confiance et d'avoir un impact positif sur l'intégrité et le succès de votre organisation.

Personnalisez votre hotline de signalement éthique

Nous comprenons l'importance d'adapter l'expérience de la hotline pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Grâce à nos fonctionnalités personnalisables, nous travaillons avec vous pour concevoir et mettre en œuvre une expérience de reporting hotline qui correspond à la culture et aux valeurs de votre entreprise. Vous pouvez même utiliser votre propre hotline de conformité personnalisée et localiser le script pour proposer des salutations dans les langues nécessaires pour prendre en charge les préférences linguistiques de vos employés.

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Confidentialité et sécurité des données

Nos solutions sont associées à une sécurité et une gestion des données avancées.

  1. Stockage des données
    Le système IntegrityCounts fonctionne sur une infrastructure virtuelle et de réseau redondant. En cas de défaillance d’un appareil, l’application continuera d’être opérationnelle. Il n’y aura aucune interruption ni perte de données. Notre objectif quant au point de reprise (OPR) a lieu toutes les 10 minutes pour protéger les données contre la perte ou la corruption. Notre objectif quant au temps de reprise (OTR) peut se faire en 30 minutes.
  2. Disponibilité des données
    Les données et les logiciels fortement cryptés existent en plusieurs copies dans le centre de données principal afin d’avoir un système hautement redondant et résistant aux pannes. Cela garantit un temps de fonctionnement supérieur à 99,95 %, 24/7/365. Nous géoreproduisons également vos données vers le centre de données secondaire canadien Azure afin d’offrir une reprise après sinistre en cas de perte totale du centre de données.
  3. Audits externes
    Tous les détails des signalements sont cryptés à la fois pendant la transmission et le stockage, et nous imposons des contrôles stricts sur les personnes ayant accès aux systèmes qui stockent des données confidentielles. Les informations sont cryptées au moyen de TLS entre le client et le serveur. Une fois sur le serveur, les données structurées sont cryptées dans un SGBDR MS SQL Azure en utilisant le cryptage transparent des données (AES-256).
Télécharger la fiche technique (en anglais)

Voici les principales caractéristiques de notre ligne de signalement des manquements à l’éthique

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Accès mondial

Des agents canadiens formés sont présents pour répondre aux appels en anglais, en français et en espagnol, et peuvent également prendre en charge 150 autres langues, et des solutions sont en place pour les troubles de l’audition ou de la parole.

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24/7/365

Nous sommes toujours là pour répondre à votre besoin. Nous avons des agents en poste 24 heures par jour, 7 jours sur 7 à l’année.

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Anonymat

Notre ligne de signalement offre trois niveaux d’anonymat afin que les lanceurs d’alerte puissent se sentir en sécurité.

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Numéros sans frais

Nous proposons des numéros personnalisés et sans frais.

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Accès facile

Notre ligne de signalement des manquements à l’éthique peut être utilisée par vos employés, mais aussi vos entrepreneurs, fournisseurs et clients.

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Réponses rapides

Le signalement est immédiatement soumis par l’intermédiaire de l’interface à l’administrateur désigné pour qu’il prenne rapidement connaissance du cas et mène une enquête.

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Signalement facile

Notre interface simple vous fournit des outils concrets pour prévenir la fraude.

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Établi au Canada

Nous ne délocalisons jamais nos services : tous nos agents sont ici même, au Canada.

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Rentable

Le coût de la mise en œuvre de notre interface de signalement est minime par rapport aux répercussions financières que vous pourriez subir si un problème n’est pas détecté.

Service client de la ligne d’assistance pour les rapports éthiques

Choisissez IntegrityCounts comme solution d'assistance téléphonique de confiance en matière de signalement éthique et donnez à votre organisation les moyens de remédier rapidement et efficacement aux fautes professionnelles des employeurs. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos services complets et sur la manière dont nous pouvons soutenir vos efforts en matière d'éthique et de conformité.

  1. Aide au client
    Nous sommes fiers de nos services de haute qualité et personnalisés.
  2. Équipe de réussite du client
    Notre équipe de réussite du client est toujours là pour vous aider ou répondre à vos questions, peu importe où vous êtes.
  3. Base de connaissance
    Notre base de connaissance vous donne accès en tout temps à des vidéos, des livres numériques et des documents en libre-service.
Télécharger la fiche technique

Foire aux questions

Nous avons maintenant une liste de questions fréquentes qui, nous l’espérons, contiendra la réponse que vous cherchez.

Quels sont les avantages pour notre organisation de faire appel à une société tierce indépendante pour gérer notre gouvernance et notre conformité ?

Faire appel à un service tiers pour gérer les aspects de gouvernance et de conformité de votre entreprise présente de nombreux avantages. Cela garantira que tous les signalements effectués au sujet de votre organisation restent anonymes et confidentiels. Les reporters seront assurés que leur identité sera entièrement protégée. Le système Whistleblower est exclusif et a été développé grâce à des années de recherche et de rapports. Nous comprenons les besoins de nos clients et de leurs employés et parties prenantes et nous nous engageons entièrement à assurer la confidentialité des deux.

Qui a accès à l’information ?

Le système de signalement IntegrityCounts de WhistleBlower Security (une société Case IQ) est utilisé par de nombreuses organisations, et chacune d'elles a défini et publié les modalités d'examen des signalements et les personnes chargées de leur traitement. Veuillez consulter les supports de communication de votre organisation pour plus de détails.

Comment puis-je faire un rapport ?

Faire un signalement est simple. Si vous utilisez le système en ligne, remplissez simplement les champs appropriés comme indiqué à l'écran. Si vous utilisez la ligne d'assistance téléphonique gratuite, suivez simplement les instructions de l'agent d'accueil et assurez-vous d'être aussi précis que possible sans révéler votre identité (sauf si vous souhaitez vous identifier). Vous pouvez également envoyer un courriel directement à WhistleBlower Security (une entreprise Case IQ) en utilisant l'adresse courriel personnalisée de votre entreprise, ou envoyer vos informations par courrier à :

WhistleBlower Security
C.P. 91880
West Vancouver, Colombie-Britannique
Canada V7V 4S4

Comment mon identité est-elle protégée ?

Le système de signalement IntegrityCounts est exploité par WhistleBlower Security Inc. et est indépendant de votre organisation ; nous ne suivons pas les adresses IP ni ne souscrivons à l'identification de l'appelant. prestations de service. Nous utilisons les dernières technologies de cryptage et de sécurité, y compris des pare-feu, pour garantir la sécurité de notre système. Vous devez être prudent lorsque vous fournissez des informations dans votre rapport et vous assurer de ne pas fournir de détails personnels ou d'informations qui exposeraient votre identité si vous souhaitez rester anonyme.

Comment un système de dénonciation peut-il aider notre organisation à se conformer à la législation et aux réglementations sur les valeurs mobilières (c'est-à-dire le projet de loi 198, la loi Sarbanes-Oxley) ?

Le projet de loi 198 (instrument multilatéral 52-110) au Canada et l'article 301.4 de la loi Sarbanes-Oxley exigent que toutes les sociétés cotées en bourse : « Établissent des procédures pour la réception, la conservation et le traitement des plaintes reçues concernant la comptabilité, les contrôles comptables internes ou l'audit questions; et gérer la soumission confidentielle et anonyme par les employés de l'entreprise de préoccupations concernant des questions de comptabilité ou d'audit douteuses ». Notre système de signalement IntegrityCounts fournit non seulement un système de signalement confidentiel et anonyme pour les employés et les autres parties prenantes, il fournit également une source précieuse d'informations concernant le code de conduite et d'éthique de l'organisation et le rôle et les responsabilités du signaleur.

Que deviennent les informations que je fournis ?

Les informations que vous fournissez sont immédiatement disponibles pour les personnes désignées autorisées de votre organisation qui ont été configurées pour recevoir les plaintes signalées. Les examinateurs évalueront chaque plainte signalée et décideront des mesures appropriées. Lors du dépôt de la plainte, vous pourrez voir qui y a accès. Vous pourrez sélectionner ou désélectionner ces membres s'ils sont impliqués dans le rapport. De cette façon, ils n'auront aucun accès au rapport.

En savoir plus sur IntegrityCounts

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Lignes directes mondiales et gestion des cas

Nous disposons des outils nécessaires pour vous aider à créer et à gérer une culture de la parole avec une ligne d'assistance téléphonique anonyme pour les employés disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an dans 150 langues mondiales prises en charge.

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Analyses rigoureuses

Obtenez des informations précieuses sur les changements et les événements au sein de votre organisation grâce à la possibilité de collecter, de stocker et de collaborer efficacement sur les données.

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Intuitif et compétitif en termes de prix

Notre service tout compris comprend tout ce dont vous avez besoin à un prix abordable, avec des services complets conçus pour autonomiser les organisations et les employés.