La gestion des signalements de manquement à l’éthique et le déroulement de l’enquête sont maintenant chose facile

Une base de données centralisée, facile à utiliser, qui saisit les signalements de problèmes éthiques vous permet d’avoir une vue d’ensemble du niveau de risque de votre organisme. Cela vous permet de prendre les mesures appropriées pour protéger votre équipe, votre organisme et votre réputation.

Équipez votre organisme avec les bons outils

Notre système de gestion de cas IntegrityCounts est intuitif et adaptable. Il fournit les outils et les analyses nécessaires pour créer des processus cohérents permettant de traiter les comportements inappropriés en toute sécurité et confidentialité. Grâce à un tableau de bord complet, il est facile de gérer des signalements et de mener les enquêtes afin que vous puissiez rapidement respecter les codes de conduite et les lois sur la confidentialité des données tout en atténuant les risques.

Contactez-nous

Les systèmes de gestion des cas de conformité aident les organisations à rester conformes aux lois, réglementations et normes de l'industrie en vigueur.

Les organisations peuvent :

  • Identifiez les risques potentiels et prenez rapidement des mesures pour les atténuer avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus importants, entraînant moins de problèmes financiers, juridiques et de réputation nuire
  • Fournir une visibilité sur les risques, les menaces et les points chauds pour les parties prenantes, en aidant à renforcer la transparence et la responsabilité, et en démontrant l'engagement de l'organisation à conformité
  • Maintenir de manière proactive la conformité avec les réglementations applicables et les normes de l'industrie en identifiant, en suivant et en traitant les zones à risque
  • Améliorez l'efficacité en rationalisant les flux de travail et en automatisant les tâches impliquées dans la gestion des incidents de conformité, telles que les rapports, les enquêtes et la résolution
  • Assurez-vous que tous les incidents signalés sont gérés de manière cohérente, et en temps opportun et de manière efficace dans toute l'organisation, quel que soit le lieu ou service concerné

Les avantages du système de
gestion de cas IntegrityCounts

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La gestion des cas IntegrityCounts facilite les enquêtes en fournissant un référentiel central pour toutes les préoccupations signalées, permettant à la direction d'enquêter et de résoudre rapidement et efficacement les violations potentielles de la conformité.

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En facilitant les enquêtes, IntegrityCounts peut aider à atténuer les risques juridiques et de réputation potentiels, permettant à la direction d'identifier et de traiter les violations potentielles de la conformité avant qu'elles ne deviennent des problèmes plus importants qui pourraient entraîner un préjudice juridique ou de réputation.

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Les données collectées via IntegrityCounts fourniront des informations précieuses et exploitables sur les zones à risque potentielles ou la non-conformité, permettant aux organisations de prendre des mesures proactives pour résoudre les problèmes.

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IntegrityCounts est une solution tout-en-un pour les enquêtes et les rapports de gestion de cas, accessible de n'importe où et à tout moment, et facilement intégrée à des programmes tiers.

Caractéristiques clés

Nous soutenons les organismes du monde entier en leur fournissant un programme solide et adaptable.

Mise en œuvre

Mettez votre programme en place.

1

Début

Nous travaillerons avec vous pour définir vos besoins afin de lancer le processus de création de votre compte.

2

Développement

Nous commencerons par les spécifications requises, y compris les champs de données du système nécessaires, et des garanties personnalisées pour promouvoir le programme.

3

Projet-pilote

Faites l’essai de votre système avant son lancement. Faites de faux signalements pour tester le système, et naviguez dans les outils de gestion de cas.

4

Formation

Nous organiserons des séances de formation pour votre équipe afin que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin avant la date de lancement.

Gestion de cas Case IQ

Optimisez la gestion des dossiers grâce à des flux de travail automatisés, une organisation précise et une sécurité incontestable

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Documentation centralisée

Réduisez les risques grâce à une documentation sécurisée des dossiers

Affectation des tâches

Faites avancer les enquêtes grâce à une gestion efficace des tâches

Gestion des e-mails

Gérez facilement vos e-mails à partir d'un emplacement centralisé

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Capacité de recherche avancée

Trouvez facilement les informations essentielles dont vous avez besoin sur votre dossier

Version mobile

Permettez à votre équipe de continuer à travailler même lorsqu'elle n'est pas à son bureau

Rapports d'enquête en un clic

Créez des rapports d'enquête précis, détaillés et organisés en quelques secondes

Cas connexes

Identifiez instantanément les cas potentiellement liés

Visualize your program the way you want it

Your Case Management tool is built with your needs in mind.

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Compliance Case Management Software

Filter and search through current and historical records. Build holistic reports of your case data to quickly see trends and identify red flags immediately.

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Reporting Center

Comprehensive reporting helps inform leadership on a variety of issues. Drill deep into your data to visualize hotspots within the organization.

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Foire aux questions

Nous avons maintenant une liste de questions fréquentes qui, nous l’espérons, contiendra la réponse que vous cherchez.

Quels sont les avantages pour notre organisation de faire appel à une société tierce indépendante pour gérer notre gouvernance et notre conformité ?

Faire appel à un service tiers pour gérer les aspects de gouvernance et de conformité de votre entreprise présente de nombreux avantages. Cela garantira que tous les signalements effectués au sujet de votre organisation restent anonymes et confidentiels. Les reporters seront assurés que leur identité sera entièrement protégée. Le système Whistleblower est exclusif et a été développé grâce à des années de recherche et de rapports. Nous comprenons les besoins de nos clients et de leurs employés et parties prenantes et nous nous engageons entièrement à assurer la confidentialité des deux.

Qui a accès à l’information ?

Le système de signalement IntegrityCounts de WhistleBlower Security (une société Case IQ) est utilisé par de nombreuses organisations, et chacune d'elles a défini et publié les modalités d'examen des signalements et les personnes chargées de leur traitement. Veuillez consulter les supports de communication de votre organisation pour plus de détails.

Comment puis-je faire un rapport ?

Faire un signalement est simple. Si vous utilisez le système en ligne, remplissez simplement les champs appropriés comme indiqué à l'écran. Si vous utilisez la ligne d'assistance téléphonique gratuite, suivez simplement les instructions de l'agent d'accueil et assurez-vous d'être aussi précis que possible sans révéler votre identité (sauf si vous souhaitez vous identifier). Vous pouvez également envoyer un courriel directement à WhistleBlower Security (une entreprise Case IQ) en utilisant l'adresse courriel personnalisée de votre entreprise, ou envoyer vos informations par courrier à :

WhistleBlower Security
C.P. 91880
West Vancouver, Colombie-Britannique
Canada V7V 4S4

Comment mon identité est-elle protégée ?

Le système de signalement IntegrityCounts est exploité par WhistleBlower Security Inc. et est indépendant de votre organisation ; nous ne suivons pas les adresses IP ni ne souscrivons à l'identification de l'appelant. prestations de service. Nous utilisons les dernières technologies de cryptage et de sécurité, y compris des pare-feu, pour garantir la sécurité de notre système. Vous devez être prudent lorsque vous fournissez des informations dans votre rapport et vous assurer de ne pas fournir de détails personnels ou d'informations qui exposeraient votre identité si vous souhaitez rester anonyme.

Comment un système de dénonciation peut-il aider notre organisation à se conformer à la législation et aux réglementations sur les valeurs mobilières (c'est-à-dire le projet de loi 198, la loi Sarbanes-Oxley) ?

Le projet de loi 198 (instrument multilatéral 52-110) au Canada et l'article 301.4 de la loi Sarbanes-Oxley exigent que toutes les sociétés cotées en bourse : « Établissent des procédures pour la réception, la conservation et le traitement des plaintes reçues concernant la comptabilité, les contrôles comptables internes ou l'audit questions; et gérer la soumission confidentielle et anonyme par les employés de l'entreprise de préoccupations concernant des questions de comptabilité ou d'audit douteuses ». Notre système de signalement IntegrityCounts fournit non seulement un système de signalement confidentiel et anonyme pour les employés et les autres parties prenantes, il fournit également une source précieuse d'informations concernant le code de conduite et d'éthique de l'organisation et le rôle et les responsabilités du signaleur.

Que deviennent les informations que je fournis ?

Les informations que vous fournissez sont immédiatement disponibles pour les personnes désignées autorisées de votre organisation qui ont été configurées pour recevoir les plaintes signalées. Les examinateurs évalueront chaque plainte signalée et décideront des mesures appropriées. Lors du dépôt de la plainte, vous pourrez voir qui y a accès. Vous pourrez sélectionner ou désélectionner ces membres s'ils sont impliqués dans le rapport. De cette façon, ils n'auront aucun accès au rapport.

Confidentialité et sécurité des données

Nos solutions sont associées à une sécurité et une gestion des données avancées.

  1. Stockage des données
    Le système IntegrityCounts fonctionne sur une infrastructure virtuelle et de réseau redondant. En cas de défaillance d’un appareil, l’application continuera d’être opérationnelle. Il n’y aura aucune interruption ni perte de données. Notre objectif quant au point de reprise (OPR) a lieu toutes les 10 minutes pour protéger les données contre la perte ou la corruption. Notre objectif quant au temps de reprise (OTR) peut se faire en 30 minutes.
  2. Disponibilité des données
    Les données et les logiciels fortement cryptés existent en plusieurs copies dans le centre de données principal afin d’avoir un système hautement redondant et résistant aux pannes. Cela garantit un temps de fonctionnement supérieur à 99,95 %, 24/7/365. Nous géoreproduisons également vos données vers le centre de données secondaire canadien Azure afin d’offrir une reprise après sinistre en cas de perte totale du centre de données.
  3. Audits externes
    Tous les détails des signalements sont cryptés à la fois pendant la transmission et le stockage, et nous imposons des contrôles stricts sur les personnes ayant accès aux systèmes qui stockent des données confidentielles. Les informations sont cryptées au moyen de TLS entre le client et le serveur. Une fois sur le serveur, les données structurées sont cryptées dans un SGBDR MS SQL Azure en utilisant le cryptage transparent des données (AES-256).
Télécharger la fiche technique (en anglais)

Assistance à la clientèle

Notre programme de réussite du client ne s’arrête pas à la mise en place du système.

  1. Aide au client
    Nous sommes fiers de nos services de haute qualité et personnalisés.
  2. Équipe de réussite du client
    Notre équipe de réussite du client est toujours là pour vous aider ou répondre à vos questions, peu importe où vous êtes.
  3. Base de connaissance
    Notre base de connaissance vous donne accès en tout temps à des vidéos, des livres numériques et des documents en libre-service.

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En savoir plus sur notre écosystèm
IntegrityCounts.

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Lignes d'assistance mondiales et gestion des cas

Nous disposons des outils nécessaires pour vous aider à créer et à gérer une culture de la parole avec une ligne d'assistance téléphonique anonyme pour les employés disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an dans 150 langues mondiales prises en charge.

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Analyses rigoureuses

Obtenez des informations précieuses sur les changements et les événements au sein de votre organisation grâce à la possibilité de collecter, de stocker et de collaborer efficacement sur les données.

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Intuitif et compétitif en termes de prix

Notre service tout compris comprend tout ce dont vous avez besoin à un prix abordable, avec des services complets conçus pour autonomiser les organisations et les employés.