Mise en œuvre
Une solution éprouvée pour le signalement éthique
Les incidents de fraude, de détournement de fonds et de comportements préjudiciables sont souvent découverts et signalés par les employés. Mais si vos employés ne disposent pas des outils, de la protection et de la confiance nécessaires dans les procédures de votre organisation, ils peuvent choisir de l'ignorer au lieu de se manifester. Quelle que soit la taille ou l'étendue de votre entreprise, si vous ne construisez pas activement un lieu de travail de confiance et d'intégrité, vous rendez votre entreprise vulnérable.
IntegrityCounts Mise en œuvre du démarrage rapide
En tant qu'entreprise, vous n'avez pas de temps à perdre à essayer de naviguer dans de nouveaux programmes.
C'est pourquoi notre configuration de démarrage rapide flexible et adaptable est conçue pour faciliter et sans effort la mise en place de procédures de dénonciation au sein de votre entreprise.
Dans un délai de 4 à 6 semaines, vous pouvez avoir votre ligne d'assistance téléphonique et votre système de gestion des cas opérationnels afin que votre équipe puisse commencer à l'utiliser dès que possible. Notre équipe professionnelle travaillera en étroite collaboration avec vous et votre équipe pour mettre en œuvre le logiciel, intégrer et transférer les données des plates-formes existantes et vous soutenir, vous et votre équipe, avec toute la formation nécessaire en cours de route.
Changer de fournisseur
Frustré par votre hotline éthique actuelle ?
Le changement est parfois difficile. Mais nous savons que votre programme de conformité est important pour vous, c'est pourquoi nous facilitons le changement de fournisseur de ligne d'assistance éthique. WhistleBlower Security est la meilleure alternative pour le signalement éthique.
Nous faisons du processus de changement de fournisseur une opération simple et transparente en assurant une transition en douceur depuis votre plate-forme existante. Une communication claire et des conseils étape par étape garantissent que vos données sont intégrées en toute sécurité. Les options de personnalisation garantissent que votre programme est conçu pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.
La formation individuelle et à l'échelle de l'entreprise garantit que chaque utilisateur est à l'aise avec la plateforme. Les options de formation en direct et à la demande s'adaptent aux horaires de chacun. Et notre équipe de professionnels travaillera avec vous pour créer un plan de communication et d'autres documents écrits pour aider à promouvoir votre programme.
Nouveau sur les lignes d'assistance en matière d'éthique
Votre première ligne de défense contre l'inconduite.
Pour les entreprises qui envisagent de mettre en place une hotline éthique, mais qui ne savent pas trop par où commencer, notre plateforme facile à utiliser et notre service client convivial faciliteront la décision !
Les employés choisissent souvent de se taire lorsqu'ils disposent d'informations précieuses concernant un comportement contraire à l'éthique sur le lieu de travail s'ils ne se sentent pas en sécurité pour s'exprimer. Cela pourrait coûter à votre entreprise une perte financière et de réputation qui peut être évitée si vous aviez mis en place un système permettant aux employés de se manifester.
Le fait d'avoir une hotline anonyme de signalement éthique offre à votre personnel un point de vente sécurisé pour exprimer leurs préoccupations sans avoir à se soucier de révéler leur identité ou de s'inquiéter de la manière dont les informations signalées seront traitées. Une ligne d'assistance téléphonique en matière d'éthique est votre première ligne de défense contre les fautes et autres comportements coûteux.
IntegrityCounts Page de destination personnalisée
Inviter les employés à signaler tout en renforçant la confiance.
Le programme d'éthique de chaque organisation a un ensemble unique d'exigences. Nous travaillons en étroite collaboration avec vos parties prenantes pour comprendre votre programme d'éthique et de conformité et créer une solution personnalisée flexible qui répond aux besoins de votre organisation.
Votre page de destination personnalisée IntegrityCounts doit répondre aux exigences uniques du programme d'éthique et de conformité de votre organisation. Notre équipe d'experts en conception travaillera en étroite collaboration avec votre équipe pour développer une page de destination personnalisée qui résonne le mieux avec votre culture, invitant les employés à signaler tout en renforçant la confiance.
Flexible autour des besoins de votre entreprise
Chaque entreprise, quel que soit son secteur d'activité, devrait avoir mis en place une stratégie et une politique garantissant la protection de ceux qui signalent tout incident d'inconduite ou de comportement contraire à l'éthique sur le lieu de travail. Cela profite non seulement à votre équipe, mais contribue également à protéger votre entreprise contre les activités illégales qui pourraient entraîner de graves ramifications.
Que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise à multiples facettes en pleine croissance, notre programme de signalement éthique et de gestion des cas vous donne, à vous et à votre équipe, les outils nécessaires pour signaler et identifier les domaines de préoccupation, enquêter sur les activités signalées, prendre les mesures appropriées et développer de meilleures stratégies pour améliorer l'avenir.
Questions fréquemment posées
Nous avons maintenant une liste de FAQ qui, nous l'espérons, vous aidera à répondre à certaines des plus courantes.
Comment aidez-vous les clients une fois la mise en œuvre terminée ?
Notre soutien aux clients se poursuit une fois la mise en œuvre terminée. Votre équipe aura son gestionnaire de compte assigné comme premier point de contact et disposera également des ressources du siège social pour toute assistance requise. Il existe une ligne d'assistance sans frais qui vous mettra en contact avec notre siège social pour tout problème de système ou vous pouvez envoyer un courriel à support@integritycounts. ca et un représentant du service client vous contactera pour résoudre tout problème. Votre responsable de compte vous contactera également tous les trimestres pour vérifier et s'assurer que le système fonctionne selon les attentes de votre équipe et pour discuter de tout ce que nous pouvons faire pour aider à la sensibilisation ou l'éducation.
Qu'est-ce qui fait la hotline la plus efficace ?
Premièrement, le programme doit être disponible 24/7/365. Ensuite, l'une des plus grandes menaces pour une hotline de dénonciation efficace est le manque de sensibilisation et d'engagement. Si les employés et les parties prenantes ne connaissent pas la disponibilité du service ou sont cyniques lorsqu'ils sont mis au courant du service, le programme ne sera ni efficace ni couronné de succès. Un programme efficace nécessite une planification des communications, une formation, un soutien à la gestion et des politiques et procédures pour soutenir à la fois le lancement d'un système et l'efficacité continue.
Pourquoi est-il préférable d'externaliser ce service plutôt que d'avoir un programme interne ?
Le programme IntegrityCounts de signalement éthique et de gestion des cas offre une transparence vis-à-vis des tiers et une base de données fusionnée sécurisée qui permet à nos clients d'identifier et de réagir de manière proactive aux tendances au sein de leur organisation. En encapsulant toutes les données liées aux incidents en un seul endroit, nos clients sont mieux à même de gérer les problèmes de manière holistique sur une base continue.
Nos agents du centre d'appels « réponse en direct » sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, dans plus de 150 langues, et sont formés aux techniques d'empathie et d'investigation pour aider vos employés lorsqu'ils décident de se manifester.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un système complet qui ne peut pas être dupliqué par un système interne avec un support à temps partiel.
Nos collaborateurs peuvent-ils utiliser la hotline à tout moment ?
Oui, notre hotline est disponible 24/7/365.